Serviços de TI

Google Workspace - Meet (Gsuite) (1117)

O Google Workspace(Gsuite) é um programa de videoconferência que acompanha a assinatura do G Suite, permitindo conversar em grupos de estudos, salas de aula virtual e interações professor - aluno em tempo real.
Público-alvo
Professores, técnicos administrativos e alunos.
Requisitos
Ter vinculo ativo com a UFRGS
Ter link fornecido pelo criador da equipe.
Ter conhecimento do software.
Ajuda rápida

Acesse <http://gsuite.ufrgs.br/>   e identifique-se:

A adesão à plataforma exigirá a ativação do seu e-mail pessoal UFRGS e a utilização do seu número de cartão UFRGS , no formato <cartão UFRGS>@ufrgs.br. Exemplo: 00000001@ufrgs.br.

Login:

- Usuário - número do cartão UFRGS com 8 dígitos (inserindo zeros à esquerda se necessário) mais "@ufrgs.br", por exemplo 00000001@ufrgs.br.

- Senha - senha do cartão UFRGS.

Contas @ufrgs.br pré-existentes no Google:

As contas no formato <cartão>@ufrgs.br (cartão com 8 dígitos) já existentes receberam um convite para serem migradas para o ambiente gerenciado ufrgs.br do G Suite. As contas que não forem migradas terão a opção de serem renomeadas.

As contas no formato <nome>@ufrgs.br já existentes não poderão ser migradas por não estarem no formato exigido.

 

Esclarecer dúvidas

O usuário utiliza esta opção para esclarecer dúvidas administrativas ou técnicas de acesso à plataforma, erro, indisponibilidade ou lentidão, entre outras. 

Relatar problema

O usuário utiliza esta opção para relatar problemas administrativos ou técnicos de acesso à plataforma, erro, indisponibilidade ou lentidão, entre outras. 

 

Acordo de nível de serviço:

Tempo de resposta (início do atendimento) em até 1 dias, exceto final de semana e feriado.
Tempo de solução (término do atendimento) em até 4 dias, exceto final de semana e feriado.

 

Meet

Os tutoriais para o uso do Meet estão em http://www.ufrgs.br/ensinoremoto.

Para orientações de ordem pedagógica, envie um e-mail para suporte.pedagogico@sead.ufrgs.br.