E-mail Pessoal
Público-alvo
- Aluno
- Professor
- Técnico-administrativo
- Aposentado
- Ex-aluno
Requisitos
Ter vinculo ativo com a UFRGS, ser aposentado ou estar associado à Associação dos Antigos Alunos (ex-alunos).Ter número de identificação e senha do cartão UFRGS.
Ajuda rápida
Para utilizar esse serviço, é necessária a ativação da conta de E-mail Pessoal UFRGS.
Para ativar, acesse <www.ufrgs.br>, selecionando a opção Aluno ou Servidor. Após a autenticação no Portal de Serviços, acesse CATÁLOGO DE SERVIÇOS DE TI / Correio Eletrônico / Informação Sobre Sua Conta de E-mail Pessoal.
Para acessar utilize o WEBMAIL ou configure o Outlook conforme Tutoriais na Documentação.
Utilize para acesso:
- Usuário - número do cartão UFRGS com 8 dígitos (inserindo zeros à esquerda se necessário) mais "@ufrgs.br", por exemplo < 00000001@ufrgs.br >.
- Senha - Senha do cartão UFRGS
Você pode solicitar a criação de um endereço virtual, conhecido também como alias, que substituirá o número do cartão antes do @ por <nome.sobrenome>.
A cota máxima é 6GB para servidores e 2GB para alunos.
Por medida de segurança a senha é válida por 360 dias.
Utilize para liberar espaço na minha caixa postal:
Além de adotar procedimentos de limpeza periódica na pasta “Caixa de Entrada”, “Lixeira”, “Spam”, filtros e afins, avalie o salvamento de mensagens antigas em “arquivo morto” próprio para organização e posteriores consultas as suas mensagens. Veja como configurar o arquivamento de e-mail:
Você também pode gerar um arquivo separado de backup (.pst) a partir do Microsoft Outlook e armazená-lo em local seguro (Pen-drive, Nuvem, HD Externo e etc.). Veja como fazer isto neste tutorial. Após o salvamento de suas mensagens, execute uma limpeza em sua conta de e-mail.
Observação: Este serviço pode ser utilizado para solicitar o cadastro de um e-mail alternativo. Ressalta-se que esse procedimento exige um processo específico, o qual é detalhado nas interações por e-mail realizadas pelos atendentes.
Alterar serviço
Utilize esta opção para aumentar a cota, criar alias (apelido), redirecionar caixa postal(somente entre contas @ufrgs), configurar cliente, desativar o e-mail, desbloquear conta, entre outras.
Ativar serviço
Utilize essa opção para ativar sua conta de e-mail.
Acordo de nível de serviço:
Tempo de resposta (início do atendimento) em até 2 dias, exceto final de semana e feriado.
Tempo de solução (término do atendimento) em até 6 dias, exceto final de semana e feriado.