Para mais informações sobre o Sistema de Documentos Eletrônicos veja os seguintes artigos:
O desenvolvimento do módulo de certificação digital no Sistema de Documentos Eletrônicos da UFRGS
UFRGS lança Sistema de Documentos Eletrônicos inédito entre as universidades brasileiras
Acordo de Nível de serviço:
Tempo de resposta (início do atendimento) em até 2 dias, exceto final de semana e feriado.
Tempo de solução (términio do atendimento) em até 6 dias, exceto final de semana e feriado.