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Criação de contas AD (Active Directory)

Serviço que permite gerenciar e organizar, de forma centralizada, computadores e usuários em uma rede.
Dentre suas funcionalidades, possibilita a autenticação para controle de acesso aos computadores, bem como o gerenciamento de usuários, grupos e permissões.

Público-alvo

Professor
Técnico-administrativo

Requisitos

É necessário ter o AD instalado na unidade.

A solicitação deve ser realizada exclusivamente pelo gestor da unidade (diretor ou representante) ou pelo responsável de TI da unidade.

Para uso em equipamentos administrativos, é obrigatória a indicação de um responsável local da Unidade no AD.

Ajuda rápida

Este serviço deve ser utilizado por todas as Unidades que desejam:

Utilizar login com contas AD para acesso aos seus computadores.
Solicitar ajustes em usuários, grupos e permissões no AD.

Importante: Para utilizar esse serviço a unidade precisa ter o AD instalado e já estruturado. Caso não possua, a instalação deve ser realizada pelo serviço https://www1.ufrgs.br/CatalogoServicos/servicos/servico?servico=5364.

Etapas de solicitação do Serviço:

Solicitar o serviço, indicando o responsável local;
Justificar a necessidade de criação da conta.

Alterar o serviço: Utilize esta opção para solicitar a criação ou alteração de contas de usuários, grupos, permissões, acessos e políticas de grupos (GPO).

Esclarecer dúvidas: Utilize esta opção para esclarecer dúvidas gerais sobre o uso do serviço.

Relatar problema: Utilize esta opção para relatar erro, indisponibilidade ou lentidão, entre outras.

Acordo de nível de serviço: Tempo de resposta (início do atendimento) em até 2 dias, exceto final de semana e feriado.

Tempo de solução (término do atendimento) em até 6 dias, exceto final de semana e feriado.