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Sistema de Graduação

Solicitações, manutenção e suporte do CPD para a PROGRAD do Sistema para gestão do ensino de graduação na Universidade, usado pela PROGRAD, Departamentos e COMGRADS.

Público-alvo

Professor
Técnico-administrativo

Requisitos

-Possuir autorização da Pró-Reitoria de Graduação(PROGRAD) para uso do sistema;
-Estar conectado à rede interna cabeada da UFRGS ou VPN (para conectar máquina na UFRGS);
-Ter o sistema instalado ou usar módulos via WEB.

Ajuda rápida

Módulos: Acompanhamento de Desempenho, Atas de Colação de Grau, Atividades de Ensino, Conceito, Currículo, Dados Cadastrais, Diplomação, Estágio UFRGS, Históricos Escolares, Ingressos, Matrícula de Veteranos, Matrícula Medicina, Monitoria, Planos de Ensino, Relatórios, Reserva de Vagas de Calouros, Turmas, Vínculo de Matricula de Calouros.

Dono do Serviço: A PROGRAD e realiza os serviços de autorizações, regras, orientações, alterações, dúvidas e melhorias no Sistema de Graduação.

Sou Aluno:

- Utilize o sistema em http://www.ufrgs.br/ufrgs/aluno

- Orientações do uso do Sistema,alterações, dúvidas e melhorias em https://www.ufrgs.br/tuaufrgs/.

Sou Servidor:

- Solicitar autorização no sistema para sua Chefia imediata.

- Baixar e instalar o sistema clicando o botão Download ou usar os módulos acessando o http://www.ufrgs.br/ufrgs/servidor .

- Utilizar o sistema conforme tutoriais na Documentação.

- Orientações do uso do Sistema,alterações, dúvidas e melhorias em https://www.ufrgs.br/prograd/ .

Sou Chefia Imediata:

- Solicitar autorização no sistema no serviço Acesso aos Sistemas de Informação.

Sou equipe PROGRAD:

- Solicitações, manutenção e suporte do Sistema do CPD para a equipe PROGRAD no botão Atendimento para PROGRAD.

Acordo de nível de serviço:

Tempo de resposta (início do atendimento) em até 2 dias, exceto final de semana e feriado.
Tempo de solução (término do atendimento) em até 6 dias, exceto final de semana e feriado.