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Google Workspace* / Meet

O Google Workspace (antigo Gsuite) é um ambiente que permite apoio para aulas, projetos e reuniões a distância. O Google Meet é o sistema de videoconferência desse ambiente. A UFRGS fez adesão à versão gratuita.

Público-alvo

Aluno
Professor
Técnico-administrativo

Requisitos

Ter vinculo ativo com a UFRGS
Ter link fornecido pelo criador da equipe.
Ter conhecimento do software.

Ajuda rápida

Acesse <http://gsuite.ufrgs.br/> e identifique-se:

A adesão à plataforma exigirá a ativação do seu E -mail Pessoal UFRGS e a utilização do seu número de C artão UFRGS , no formato <cartão UFRGS>@ufrgs.br. Exemplo: 00000001@ufrgs.br.

Login:

- Usuário - número do cartão UFRGS com 8 dígitos (inserindo zeros à esquerda se necessário) mais "@ufrgs.br", por exemplo 00000001@ufrgs.br.

- Senha - senha do cartão UFRGS.

Para acessar o serviço do Google G Suite, é fundamental utilizar contas no formato específico <cartão>@ufrgs.br, sendo o "cartão" composto por 8 dígitos. Ressaltamos que o sistema não aceitará nenhum outro formato de login. Certifique-se de utilizar essa formatação ao acessar o G Suite para garantir uma experiência sem contratempos.

Esse serviço possui espaço de armazenamento limitado em disco para todos os serviços, de acordo com a sua categoria:

Aluno - 5 GB

Técnico Administrativo - 10 GB

Docente/Docente Colaborador - 10 GB

Estando logado em sua conta "@ufrgs.br" consulte o quanto está usando de seu armazenamento. Consulta de Armazenamento

ATENÇÃO: este serviço não conta com backup institucional. Cabe ao usuário, se julgar oportuno, providenciar a cópia de segurança de seus dados.

Meet

Os tutoriais para o uso do Meet estão em http://www.ufrgs.br/ensinoremoto.

Para orientações de ordem pedagógica, envie um e-mail para suporte.pedagogico@sead.ufrgs.br.

Esclarecer dúvidas

O usuário utiliza esta opção para esclarecer dúvidas administrativas ou técnicas de acesso à plataforma, erro, indisponibilidade ou lentidão, entre outras.

Relatar problema

O usuário utiliza esta opção para relatar problemas administrativos ou técnicos de acesso à plataforma, erro, indisponibilidade ou lentidão, entre outras.

Acordo de nível de serviço:

Tempo de resposta (início do atendimento) em até 2 dias, exceto final de semana e feriado.
Tempo de solução (término do atendimento) em até 4 dias, exceto final de semana e feriado.

Serviços relacionados

Documentação

Termo de Uso

Ensino Remoto

Política de Uso Aceitável do Google

Perguntas frequentes

Quais os navegadores que são compatíveis com o G Suite?

Os navegadores Chrome, Firefox, MS Edge e Apple Safari são compatíveis com o G Suite.

Entretanto, dependendo do navegador, alguns recursos poderão não estar acessíveis.

Veja mais detalhes em https://support.google.com/a/answer/33864?hl=pt-BR

Posso continuar usando o e-mail institucional nome@ufrgs.br em vez do cartão@ufrgs.br no G Suite?

Não. Apenas as contas no formato com cartão, com 8 dígitos, são válidas na plataforma do G Suite.

Posso utilizar outros recursos do G Suite, além do Meet?

Sim. Entretanto, alguns serviços não são disponibilizados por já existirem alternativas recomendadas nos sistemas da Universidade. Por exemplo, os serviços GMail, Groups e o Classroom não estão disponíveis.

Quais os limites de participantes do Meet?

O Limite de participantes até 100; sem limite de tempo para reunião (ilimitado).

Posso utilizar o recurso de gravação do Meet?

Não. A Google comunicou que, a partir de 09 de janeiro de 2022, o recurso de gravação das sessões não estará mais disponível no GSuite for Education (caso da UFRGS).

Agora vou poder ler os meus e-mails da UFRGS no GMail?

Não. Os e-mails com destino ao domínio "ufrgs.br" continuam sendo encaminhados aos servidores institucionais da Universidade e devem ser acessados lá. A estrutura do correio eletrônico da UFRGS continua exatamente como era antes.

Existe limite de armazenamento no Meet ?

Sim, para garantir que todos os usuários possam continuar utilizando os serviços do Google Workspace de forma adequada, foi implementado em 31/10/2023, um sistema de quotas, limitando o uso de espaço de armazenamento em disco para todos os serviços. Esse limite será efetuado para cada usuário, de acordo com a sua categoria:
Docente/Docente Colaborador - 10 GB
Técnico Administrativo - 10 GB
Aluno - 5 GB

O que mudou após a ativação de cotas de armazenamento no Meet ?

• Cada usuário terá um limite máximo de espaço de armazenamento em disco. Esse limite abrange a soma dos dados de todos os serviços do Google Workspace utilizados pelo usuário.
• Se o limite da quota for excedido, não será mais possível criar, editar, incluir novos arquivos ou efetuar qualquer operação que implique inserir algum dado, até que o usuário libere espaço suficiente para isso.
• Mesmo com o limite da quota excedida, o usuário ainda poderá acessar, visualizar, remover ou fazer dowload de seus dados. Entretanto, nesse cenário, o usuário deverá tomar as providências necessárias para reestabelecer a ocupação em disco para um nivel abaixo do valor da sua quota o mais breve possível.

Recomendações
• Verifique regularmente se o espaço de armazenamento utilizado pela sua conta está dentro dos limites da quota estabelecida.
• Para conferir o espaço em disco que você usa no Google Drive, acesse Armazenamento no Drive.
• Para analisar ou excluir arquivos desnecessários em drives compartilhados, acesse Drives compartilhados.

• Não esqueça de limpar a lixeira, para liberar espaço de armazenamento.

• Acesse a Política de Uso Aceitável do Google, que define os usos aceitáveis do Google Workspace, tendo em vista uma melhor utilização de todos os recursos oferecidos.

Não estou conseguindo acessar o Meet da UFRGS, o que devo fazer?

Certifique se que você NÂO está com o Meet aberto em outra conta e realize o acesso de login conforme orientação da Ajuda Rápida.

Quando perco o acesso a esse serviço?

Quando o vínculo com a UFRGS deixa de ser ativo.