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Sala de aula virtual - SAV

Ambiente web integrado ao Sistema Acadêmico da UFRGS para apoio ao ensino presencial.

Público-alvo

  • Aluno
  • Professor
  • Ex-aluno

Requisitos

Possuir número de identificação e senha do cartão UFRGS.
Ser aluno ou ex-aluno de graduação e pós-graduação presencial.

Ajuda rápida

Acesse à SAV (Sala de Aula Virtual) no Portal do Aluno da UFRGS em <https://www1.ufrgs.br/sistemas/portal/ > ou direto no link da Sala de Aula Virtual.

Após a autenticação no Portal de Serviços/Servidor UFRGS, acesse conforme o tipo do curso:

- Aluno de graduação: ENSINO GRADUAÇÃO > ALUNO > Sala de aula virtual.

- Aluno de pós-graduação: ENSINO PÓS-GRADUAÇÂO > ALUNO > Sala de aula virtual.

Para acesso ao tutorial da SAV (Sala de Aula Virtual), clique <https://www.ufrgs.br/documentacaoti/sala-de-aula-virtual-sav-tutorial-de-uso/>

 

Relatar problema

O usuário utiliza esta opção para relatar problema técnico de acesso à plataforma, erro, indisponibilidade ou lentidão, entre outras.

Somente para usuário SEAD:

Solicitar serviço

A SEAD utiliza esta opção para sugerir melhoria no sistema ou outra solicitação relacionada ao serviço.

Acordo de nível de serviço:

Tempo de resposta (início do atendimento) em até 2 dias, exceto final de semana e feriado.
Tempo de solução (término do atendimento) em até 6 dias, exceto final de semana e feriado.