Detalhamento do público alvo
MOODLE Histórico: Comunidade universitária e pessoas sem vínculo com a Universidade, cadastradas previamente como usuário externo (sem cartão UFRGS).
MOODLE Colaboração: Comunidade universitária e pessoas sem vínculo com a Universidade (usuários externos que estejam vinculados a qualquer atividade oferecida neste ambiente).
MOODLE Acadêmico: Comunidade universitária e pessoas sem vínculo com a Universidade, cadastradas previamente como usuário externo (sem cartão UFRGS).
Acessos
Acesse <https://moodlehistorico.ufrgs.br> e identifique-se conforme abaixo.
Acesse <moodlecolaboracao.ufrgs.br>, faça o primeiro acesso e identifique-se conforme abaixo.
Acesse <https://moodle.ufrgs.br> e identifique-se conforme o tipo de usuário:
- usuário COM cartão UFRGS - número de identificação e senha do cartão UFRGS.
- usuário SEM cartão UFRGS - usuário e senha previamente cadastrados no MOODLE Acadêmico.
Para orientações de uso da plataforma MOODLE Acadêmico e Colaboração, acesse o Ajuda MOODLE <https://www.ufrgs.br/ajudamoodle/>.
Para suporte pedagógico ao Moodle acesse: https://www.ufrgs.br/ajudamoodle/atendimento/.
Informações sobre senha em Senha do cartão UFRGS.
Outras orientações MOODLE Colaboração
Para solicitar abertura de espaço no MOODLE Colaboração para atividades de gestão, capacitação e grupos de pesquisa, professor ou técnico administrativo, utilize o Portal de Serviços conforme orientação em <https://www.ufrgs.br/ajudamoodle/duvidas/#disciplina>.
Acordo de nível de serviço:
Tempo de resposta (início do atendimento) em até 2 dias, exceto final de semana e feriado.
Tempo de solução (término do atendimento) em até 6 dias, exceto final de semana e feriado.