Utilize o sistema conforme tutorial na Documentação.
Autorizações, dúvidas, problemas e sugestões de melhorias no sistema devem ser encaminhados através dos contatos abaixo:
- contate a TUA UFRGS, pelo telefone (51) 3308 2000, ou pelo link: https://www.ufrgs.br/tuaufrgs
Alterar Serviço
Utilize esta opção caso necessite de auxílio para sugerir melhoria no sistema, entre outros.
Relatar problema
Utilize esta opção para relatar erro, indisponibilidade ou lentidão, entre outras.
Acordo de nível de serviço
Tempo de resposta (início do atendimento) em até 2 dias, exceto final de semana e feriado.
Tempo de solução (término do atendimento) em até 6 dias, exceto final de semana e feriado.