O que está disponível na hospedagem HTML/PHP?Possibilidade de solicitar base de dados MySQL
Acesso seguro ao servidor via SFTP.
Ambiente para desenvolvimento ou instalação de aplicações baseadas em PHP/MySQL.
O que não é permitido na hospedagem HTML/PHP?Utilizar o domínio www.ufrgs.br/NOME-DO-SITE redirecionando para um domínio externo.
Hospedar conteúdo multimídia (arquivos de audio e vídeo) em massa.
Hospedar site pessoal.
Como troco de responsável da hospedagem HTML/PHP?Clique no botão Alterar serviço.
Posso abrir atendimento solicitando auxílio para desenvolvimento de site?O CPD disponibiliza o serviço de hospedagem de sites onde realiza a criação e gerencia sua infraestrutura, entretanto não presta suporte e/ou consultoria para o desenvolvimento, dos sites. Cabe exclusivamente ao solicitante (ou responsável por ele delegado) realizar estas tarefas. Uma prática habitual é a contratação de bolsistas com conhecimento necessário ou empresas especializadas em desenvolvimento Web.
Posso abrir chamado informando que meu site não aparece nas buscas do Google?O CPD não possui gerência sobre os mecanismos de busca do Google e a forma como ele realiza a indexação de conteúdo. O usuário pode utilizar os endereços abaixo para tentar acelerar o processo de indexação:
www.google.com/webmasters/tools/submit-url?pli=1
www.google.com.br/intl/pt-BR/add_url.html
OBS: Caso o site seja WordPress, antes te tentar o procedimento acima, o usuário pode verificar uma configuração em seu site que talvez possa estar impedindo sua indexação no Google. Para isso, deve:
- Efetuar login no painel administrativo do WordPress do seu site
- Clicar em Configurações – Leitura
- Desmarcar a opção: Evitar que mecanismos de busca indexem este site
- Clicar em Salvar alterações
Adicionalmente, técnicas de SEO podem ser utilizadas para melhorar o ranking do site em buscadores, mas isso exige certo conhecimento técnico dos administradores do site ou a contratação de profissional especializado.
Posso abrir atendimento solicitando auxílio para edição/atualização do conteúdo site?O CPD disponibiliza o serviço de hospedagem de sites onde realiza a criação e gerencia sua infraestrutura, entretanto não presta suporte e/ou consultoria para edição, atualização ou manutenção do conteúdo dos sites. Cabe exclusivamente ao solicitante (ou responsável por ele delegado) realizar estas tarefas. Uma prática habitual é a contratação de bolsistas com conhecimento necessário ou empresas especializadas em desenvolvimento Web.
Posso abrir atendimento solicitando auxílio para temas e plug-ins do WordPress?O CPD disponibiliza o serviço de hospedagem WordPress, mas não presta suporte/consultoria para utilização, configuração e manutenção de plug-ins e temas. Estes são produtos de terceiros onde não temos gerência. Cabe ao usuário consultar a documentação e suporte específicos de cada um deles.
Posso abrir atendimento informando que preciso disponibilizar meu site em outro idioma além do Português?O CPD disponibiliza o serviço de hospedagem de sites onde realiza a criação e gerencia sua infraestrutura, entretanto não presta suporte e/ou consultoria para implementação desta funcionalidade. Caso o site do usuário seja WordPress ele pode utilizar um plug-in de idiomas onde ele deve consultar sua documentação para realizar sua instalação, configuração e utilização. Há diversas opções deste tipo de plug-in no diretório do WordPress.
Posso abrir atendimento informando que preciso habilitar um parâmetro ou função específica do PHP?Sob análise essas liberações podem ser realizadas. Mas, diversos parâmetros estão desabilitados por questões de segurança.
Posso abrir atendimento informando que preciso migrar um site externo de outros provedores para a hospedagem UFRGS?O CPD realiza a criação da hospedagem de site e disponibiliza os dados de acesso ao usuário. Cabe ao usuário verificar junto ao suporte de sua hospedagem externa se eles disponibilizam alguma uma forma de exportar o conteúdo para depois realizar a importação na hospedagem UFRGS. Sites WordPress normalmente contam com uma ferramenta para exportar/importar conteúdo.
Posso abrir atendimento solicitando que meu site seja acessível no seguinte formato de URL: nome-do-site.ufrgs.br?Sites são disponibilizados no formato: www.ufrgs.br/nome-do-site por questões de hierarquia e identidade com o domínio UFRGS.
Existe a possibilidade de criar um redirecionamento de: nome-do-site.ufrgs.br para: www.ufrgs.br/nome-do-site, porém o que se mantem no navegador do usuário é o padrão: www.ufrgs.br/nome-do-site.