Início

Controle de acesso externo

Este serviço permite a liberação de acesso externo a serviços de rede hospedados em servidores na rede da UFRGS. Por exemplo, servidores web, ftp e outros serviços.

Público-alvo

Professor
Técnico-administrativo

Requisitos

Ser responsável de TI da Unidade/Órgão.

Ajuda rápida

Caso você não seja autorizado a solicitar esse serviço, entre em contato com o responsável de TI de sua Unidade/Órgão.

O responsável de TI poderá fazer a solicitação de liberação de acesso através do Serviço de Registro de Estações da UFRGS (NAC).

Na ausência do responsável de TI da Unidade/Órgão, solicite a direção da unidade para questionar eventuais liberações através do botão "Esclarecer Dúvida". Para agilizar o atendimento, justifique o motivo solicitação.

Esclarecer Dúvida

Utilize esta opção para dúvidas relacionadas ao serviço.

Relatar Problema

Utilize esta opção para informar dificuldades relacionadas ao serviço.

Acordo de nível de serviço:

Tempo de resposta (início do atendimento) em até 2 dias, exceto final de semana e feriado.
Tempo de solução (término do atendimento) à definir.