LICENCIAMENTO MICROSOFT
Procedimento para Solicitação, Aquisição e Contratação de Licenças:
Verifique na seção Documentação o link: Fluxo para Contratação/Aquisição Licenciamento Microsoft
Para orientações sobre instalação ou atualização de Softwares acesse: Instalação e Manutenção de Softwares e Equipamentos de TI.
Solicitar serviço
Utilize esta opção para abrir o chamado.
Esclarecer dúvida
Utilize esta opção para esclarecer dúvidas gerais sobre o processo de contratação/aquisição do licenciamento Microsoft.
Relatar problema
Utilize esta opção para relatar algum problema em relação ao processo de contratação/aquisição do licenciamento Microsoft.
Acordo de nível de serviço:
Tempo de resposta (início do atendimento) em até 2 dias, exceto final de semana e feriado.
Tempo de solução (término do atendimento) em até 6 dias, exceto final de semana e feriado.