Telefonia

Ajuda rápida

Usuário:

Entre em contato com o Gerente Administrativo e/ou Responsável de TI da Unidade/Órgão para solicitar ou consultar o andamento da demanda gerada para o Serviço.

Gerente Adinistrativo e/ou Responsável de TI:

Solicitação de novo ramal ou alteração de permissões do ramal, favor encaminhar via Processo SEI à PROPLAN assinado pelo Diretor(a) da Unidade/Órgão.

Uma vez aprovado pela PROPLAN, favor solicitar o serviço após indicar o processo e despacho que autoriza o serviço, clicando no botão Solicitar serviço.”

       Solicitar serviço

                Gerente Adinistrativo e/ou Responsável de TI utiliza esta opção para migração de ramal para a tecnologia VoIP, solicitar novo ramal, alteração de permissões do ramal, entre outras demandas de comunicação visando ramal/telefone.

       Relatar problema           

               Gerente Adinistrativo e/ou Responsável de TI utiliza esta opção para manutenção, troca de local, dificuldade em realizar ou receber chamadas, entre outras dificuldades no uso do ramal/telefone.