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Sistema de Acervos Fotográficos

Sistema para registro, controle e pesquisa de registros fotográficos digitais.

Público-alvo

Professor
Técnico-administrativo

Requisitos

Possuir autorização do Centro de Processamento de Dados (CPD) para uso do sistema.
Estar conectado à rede interna cabeada da UFRGS ou rede Unidade sem fio.

Ajuda rápida

Acesse em <www.ufrgs.br>, selecionando a opção Aluno ou Servidor. Após a autenticação no Portal de Serviços, acesse GESTÃO / ACERVO FOTOGRÁFICO.

Solicitar serviço

Solicite autorização para utilizar o sistema e aguarde o e-mail de resposta, em até 48 horas, exceto final de semana e feriado.

Alterar serviço

Utilize esta opção caso necessite de auxílio para sugerir melhoria no sistema, entre outros.

Esclarecer dúvida

Utilize esta opção para dúvidas gerais ou dúvidas na utilização do sistema.

Relatar problema

Utilize esta opção para relatar erro, indisponibilidade ou lentidão, entre outras.

Acordo de Nível de serviço:

Tempo de resposta (início do atendimento) em até 2 dias, exceto final de semana e feriado.
Tempo de solução (términio do atendimento) em até 6 dias, exceto final de semana e feriado.