O responsável de TI da Unidade/Órgão deve ser consultado antes de solicitar o serviço.
Na ausência desse, o responsável da Unidade/Órgão poderá fazer a solicitação ou indicar algum membro de sua equipe como responsável de TI através de processo SEI encaminhado ao CPD.
Solicitar serviço
Utilize esta opção para solicitar projeto de rede de dados, solicitar alteração em rede de dados existente, entre outras.
Acordo de nível de serviço:
Tempo de resposta (início do atendimento) em até 10 dias, exceto final de semana e feriado.
Tempo de solução (término do atendimento) a definir.