Serviços de TI

O Microsoft Teams é um programa de videoconferência que acompanha a assinatura do Microsoft 365 A1 Educacional, permitindo conversar em grupos de estudos, salas de aula virtual e interações professor - aluno em tempo real.
Público-alvo
Professores, técnicos administrativos e alunos.
Requisitos
Ser ativo na UFRGS.
Ter link fornecido pelo criador da equipe.
Ter conhecimento do software.
Ajuda rápida

O contrato do Microsoft 365 A1 significa que essa licença não permite baixar o Office nos equipamentos, permitindo somente o uso via WEB.

Acesse <http://microsoft365.ufrgs.br/> e identifique-se.

A adesão à plataforma exigirá a ativação do seu e-mail pessoal UFRGS e a utilização do seu número de cartão UFRGS , no formato <cartão UFRGS>@ufrgs.br, número do cartão UFRGS com 8 dígitos (inserindo zeros à esquerda se necessário) mais "@ufrgs.br", por exemplo 00000001@ufrgs.br.

Login:

- Usuário: número do cartão UFRGS com 8 dígitos (inserindo zeros à esquerda se necessário) mais "@ufrgs.br", por exemplo 00000001@ufrgs.br.

- Senha: senha do cartão UFRGS.

 

ATENÇÃO: este serviço não conta com backup institucional. Cabe ao usuário, se julgar oportuno, providenciar a cópia de segurança de seus dados.

 

Teams

Para orientações de ordem pedagógica, envie um e-mail para suporte.pedagogico@sead.ufrgs.br.

 

Esclarecer dúvidas

O usuário utiliza esta opção para esclarecer dúvidas administrativas ou técnicas de acesso à plataforma, erro, indisponibilidade ou lentidão, entre outras.

Relatar problema

O usuário utiliza esta opção para relatar problemas administrativos ou técnicos de acesso à plataforma, erro, indisponibilidade ou lentidão, entre outras.

Acordo de nível de serviço:

Tempo de resposta (início do atendimento) em até 1 dias, exceto final de semana e feriado.
Tempo de solução (término do atendimento) em até 4 dias, exceto final de semana e feriado.