Serviços de TI

Ambiente virtual de apoio às disciplinas de cursos presenciais ou a distância de graduação, pós-graduação e extensão da UFRGS.
Público-alvo
Comunidade universitária e pessoas sem vínculo com a Universidade cadastradas previamente (usuário sem cartão UFRGS).
Requisitos
Ter a atividade previamente cadastrado pelo professor via Portal do Servidor.

Ter número de identificação e senha do cartão UFRGS ou estar previamente cadastrado no site do ROODA (usuário sem cartão UFRGS).

Ter a disciplina ou curso de extensão ofertado no ROODA.
Ajuda rápida

Acesse <ead.ufrgs.br/rooda> e identifique-se conforme o tipo de usuário:

- usuário COM cartão UFRGS - número de identificação e senha do cartão UFRGS.

- usuário SEM cartão UFRGS - usuário e senha previamente cadastrado no ROODA.

Consulte o tutorial do ROODA em <https://ead.ufrgs.br/rooda/tutorial/HTML/interface1_1.html>.

Para orientações de ordem pedagógica quanto ao ROODA, envie um e-mail para suporte.pedagogico@sead.ufrgs.br.

 

Relatar problema

O usuário utiliza esta opção para relatar problema técnico de acesso à plataforma, erro, indisponibilidade ou lentidão, entre outras.

 

Acordo de nível de serviço:

Tempo de resposta (início do atendimento) em até 2 dias, exceto final de semana e feriado.
Tempo de solução (término do atendimento) em até 6 dias, exceto final de semana e feriado.