Verificação de e-mail malicioso (57)

Público-alvo

Usuário que recebe mensagem com suspeita de ser fraude em seu e-mail da UFRGS.
Usuário externo que recebe mensagem suspeita originada na Universidade ou envolvendo o nome da UFRGS.

Ajuda rápida

Encaminhe a mensagem maliciosa ou com suspeita de fraude, incluindo o cabeçalho de internet completo, juntamente com o corpo da mensagem para <fraudes@ufrgs.br>. Para instruções sobre a inclusão do cabeçalho de internet, consulte <http://www.ufrgs.br/tri/cabecalhos>.

Alguns clientes de e-mail, como o Outlook 2010, possuem uma funcionalidade chamada "Encaminhar como Anexo". Neste caso, os cabeçalhos de internet são enviados automaticamente.

Acordo de nível de serviço: 

Tempo de resposta (início do atendimento) em até 2 dias, exceto final de semana e feriado. 
Tempo de solução (término do atendimento) em até 6 dias, exceto final de semana e feriado.