Serviços de TI
E-mail Institucional - Exchange (1133)
Serviço de correio eletrônico baseado no servidor Microsoft Exchange que oferece recursos avançados de colaboração entre equipes de trabalho, permitindo, por exemplo, o compartilhamento de agendas e agendamentos de recursos (ex.: salas e automóveis).
Público-alvo
Unidades Administrativas da UFRGS (Reitoria, Câmaras, Conselhos, Pró-reitorias e Órgãos Suplementares).Requisitos
Existência de "Termo de Serviço" firmado pela Unidade junto ao CPD.Possuir/adquirir CAL (Cliente Access Licence) de AD e Exchange.
Ajuda rápida
Serviço temporariamente suspenso para novas adesões.
Os e-mails criados seguem o formato nome.sobrenome@unidade.ufrgs.br ou cargo@unidade.ufrgs.br .
Alterar serviço
Opção disponível apenas para unidades que já utilizam o serviço.
Utilize esta opção para solicitar nova caixa de correio, aumentar a cota, configurar cliente, configurar caixa de correio, troca de responsável, desativar o e-mail, desbloquear conta, entre outras.
Acordo de Nível de serviço
Tempo de resposta (inicio de atendimento) em até 2 dias, exceto final de semana e feriado.
Tempo de solução (término de atendimento) em até 6 dias, exceto final de semana e feriado.