Catálogo de Serviços de TI
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AJUDA E SUPORTE

Atendimento ao usuário

Atendimento a usuários de serviços de TI, no âmbito da Universidade, via internet, telefone ou presencial.

Consultoria técnica

Apoio técnico especializado em TI para pesquisadores, grupos de pesquisa e órgãos administrativos da Universidade.

Manutenção de redes

Serviço de manutenção de infraestrutura da rede de dados na Universidade.

Segurança da informação

Consultoria, prevenção, tratamento e resposta a incidentes de segurança da informação, emissão de certificados, verificação de e-mail malicioso e restrição de navegação.

Suporte a equipamentos

Atividades que visam o bom funcionamento dos equipamentos de TI da Universidade.

Suporte a software

Informações, aquisição, instalação e configuração de software na Universidade.

Tecnologias de educação a distância e presencial

Disponibilização de recursos tecnológicos e serviços para a educação a distância e ensino presencial na UFRGS.